Politica de confidențialitate
După ce ați introdus datele personale vă dați acordul ca acestea să fie înregistrate în baza de date a companiei Sanduleac Ecaterina II.
Datele cu caracter personal vor fi colectate numai cu acordul voluntar al clientului. Acestea fiind necesare pentru facturarea, expedierea si/sau returnarea comenzilor, contactarea clientului pentru rezolvarea unor situatii neprevazute referitoare la comandă, pentru trimiterea de newslettere/sms-uri promotionale.
Conform legii 677/2001, clientul are drept de acces, intervenție și opoziție asupra datelor personale pe care le-a comunicat, în mod gratuit, prin simpla completare a unei cereri scrise, semnate și datate.
Sanduleac Ecaterina II se obliga:
- să înceteze prelucrarea datelor personale a clienților la solicitarea acestora;
- să confirme solicitantului dacă prelucrează sau nu datele personale ale acestuia;
- să protejeze datele personale ale clienților conform dispozitiilor Legii 677/2001.
Clientul poate solicita în scris, o dată pe an, o evidență a modului în care sunt prelucrate datele sale personale.
Termeni și condiții
Termenii și conditiile prezente se aplică tuturor acțiunilor efectuate de către Sanduleac Ecaterina II. Acestea sunt valabile prin intermediul magazinului virtual katerinna.com. Site-ul funcționează în conformitate cu legea statului român. Pe această pagină găsiți informații utile privind drepturile și obligațiile dumneavoastră.
Prin folosirea acestui site, utilizatorul își dă acordul în mod expres, explicit și în cunoștință de cauză pentru acceptarea termenilor și condițiilor. Prin plasarea unei comenzi pe acest site, utilizatorul își dă acordul în mod expres că își asumă angajamentul de plată către Sanduleac Ecaterina II conform contractului.
1. DISPOZIȚII GENERALE VÂNZĂTOR:
Sanduleac Ecaterina II are sediul profesional în Municipiul Brăila, Județul Brăila, Strada Călugăreni, Nr. 5. Compania are CUI: 45288842 și Număr de ordine în registrul comerțului: F9/435/2021.
• Cumpărător: persoana fizică, juridică sau alta entitate care se înscrie pe site și plasează o comandă. Aceasta va fi confirmată ulterior de către vânzător.
• Comandă: solicitare efectuată de către cumpărător cu scopul de a-și achiziționa unul sau mai multe produse comercializate de către vânzător.
• Produse: bunuri comercializate de către katerinna.com pe care cumpărătorul le poate achiziționa în urma efectuării unei comenzi.
• Contract: document justificativ încheiat între cele două părți (cumpărător și vânzător) în baza căruia vânzătorul se obligă să plaseze comanda, iar cumpărătorul se obligă să achite comanda.
2. INFORMAȚII DESPRE PRODUS:
Produsele comercializate de către katerinna.com sunt produse noi. Ele sunt însoțite de factura fiscală conform legislației în vigoare. Produsele sunt livrate în limita stocului disponibil, conform prevederilor contractului.
katerinna.com își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care se produce o eroare de sistem. Aceeași regulă se aplică dacă produsul respectiv nu se mai află în stocul magazinului sau este neconform pentru a fi livrat din alte motive independente.
Prețurile de achiziție coincid cu prețurile aflate pe site. Prețurile afișate la produse sunt exprimate în RON și conțin TVA 19%. Vă asigurăm că valoarea comenzii dumneavoastră nu se va modifica odată ce aceasta este confirmată prin email.
katerinna.com nu oferă nicio garanție în afara de cele prevăzute de legislația aplicabilă pe teritoriul României. Nu suntem responsabili pentru eventualele diferențe de culoare ce pot apărea între imaginea afișată pe monitorul dumneavoastră și culorile produsului. Aceste decalaje pot apărea în legătură cu dimensiunea produselor, datorită particularităților acestora.
3. DREPTURILE CONSUMATORULUI (PERSOANA FIZICĂ) PREVĂZUTE ÎN LEGEA NR. 449/2003, ART. 9-14:
• Art. 9 – Vânzătorul este răspunzător față de consumator pentru orice lipsă a conformității existentă la momentul când au fost livrate produsele.
• Art. 10 – În cazul lipsei conformității, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului să i se aducă produsul la conformitate, fără plată, prin reparare sau înlocuire, conform art. 11, sau să beneficieze de reducerea corespunzătoare a prețului ori de rezoluțiunea contractului privind acest produs, în condițiile art. 13 și 14.
• Art. 11 – (1) În cazul lipsei conformității, consumatorul are dreptul de a solicita înlocuirea produsului, în fiecare caz fără plată, cu excepția situației în care măsura este imposibilă sau disproporționată.
• (2) O măsură reparatorie va fi considerată ca disproporționată dacă ea impune vânzătorului costuri care sunt nerezonabile în comparație cu cealaltă măsură reparatorie, luându-se în considerare valoarea pe care ar fi avut-o produsele dacă nu ar fi existat lipsa de conformitate, importanța lipsei de conformitate, precum și dacă cealaltă măsură reparatorie ar putea fi realizată fără un inconvenient semnificativ pentru consumator.
• (3) O măsură reparatorie va fi considerată ca imposibilă dacă vânzătorul nu poate asigura produse identice pentru înlocuire sau piese de schimb pentru reparare, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei aferente.
• (4) Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vânzător și consumator, și fără niciun inconvenient semnificativ pentru consumator, luându-se în considerare natura produselor și scopul pentru care acesta a solicitat produsele. Perioada de timp stabilită nu poate depăși 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a adus la cunoștință vânzătorului lipsa de conformitate a produsului.
• (5) În cazul reparării produsului, în acesta vor fi montate numai piese noi.
• Art. 12 – Noțiunea „fără plată”, prevăzută la art. 10 și 11, se referă la toate costurile necesare aducerii produselor la conformitate, inclusiv costurile poștale, de transport, manipulare, diagnosticare, expertizare, demontare, montare, manoperă, materiale utilizate și ambalare.
• Art. 13 – Consumatorul poate solicita o reducere corespunzătoare a prețului sau rezoluțiunea contractului în oricare dintre următoarele cazuri:
• a) dacă nu beneficiază nici de repararea, nici de înlocuirea produsului;
• b) dacă vânzătorul nu a luat măsura reparatorie într-o perioadă de timp rezonabilă;
• c) dacă vânzătorul nu a luat măsura reparatorie, conform art. 11 alin. (4), fără inconveniente semnificative pentru consumator.
• Art. 14 – Consumatorul nu este îndreptățit să solicite rezoluțiunea contractului dacă lipsa conformității este minoră.
4. PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE:
Prin completarea datelor dvs. în formularul de creare de cont și/sau de Comandă înțelegeți că datele dvs. personale vor fi incluse în baza noastră de date. Ele vor fi prelucrate în temeiul contractului electronic dintre părți (Termeni și condiții).
Există însă și posibilitatea ca societatea noastră să vă transmită oferte personalizate în cazul în care ați efectuat cel puțin o dată o comandă pe website-ul nostru, fără ca dvs. să vă fi abonat la newsletter. Aceeași regulă se aplică dacă aveți un cont creat în website-ul nostru (existând o relație contractuală de utilizare a website-ului), având la bază interesul nostru legitim în scopuri de marketing și publicitate (art. 6 (1) f din GDPR).
5. COMANDA:
Pentru efectuarea unei comenzi este necesar ca bunurile dorite să fie adăugate în coșul de cumpărături.
După ce sunt adăugate bunurile în coș, acestea vor fi împachetate și trimise către destinatar în cel mai scurt timp posibil de la finalizarea comenzii. Dacă nu se efectuează finalizarea comenzii, produsele adăugate în coș nu vor fi rezervate în vederea expedierii către client. Odată cu finalizarea comenzii, cumpărătorul garantează că datele pe care le-a furnizat pentru procesul de cumpărare sunt corecte, complete și adevărate în momentul plasării comenzii.
Comanda se consideră finalizată din momentul în care cumpărătorul primește confirmare electronică prin email și urmează apoi să intre în procesul de livrare.
6. MODALITATE DE PLATĂ:
Plata se efectuează cu cardul sau prin ramburs în momentul primirii coletului. Valoarea transportului poate să difere în funcție de modalitatea prin care doriți să vă fie livrat coletul și anume: courier sau easybox.
7. ANULAREA COMENZII:
Anularea comenzii este aplicabilă doar clienților persoane fizice, conform legislației în vigoare. În cazul în care clientul dorește personalizarea sau modificarea produselor achiziționate, anularea comenzii și restituirea contravalorii produselor comandate nu se efectuează.
8. RECLAMAȚII:
În cazul unor eventuale conflicte între Sanduleac Ecaterina II și clienții săi, se va încerca mai întâi rezolvarea lor pe cale amiabilă în minim 30 de zile lucrătoare. Dacă rezolvarea pe cale amiabilă între cele două părți nu va fi posibilă, conflictul se va soluționa în instanța competentă conform legilor în vigoare.
9. FRAUDĂ:
Orice încercare de a accesa datele personale ale altor utilizatori, de a modifica conținutul site-ului katerinna.com sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul katerinna.com va fi considerată tentativă de fraudă. Aceasta se va pedepsi de către autoritățile competente conform legislației în vigoare.
Politica de utilizare a Cookie-urilor
1. Politica de utilizare Cookie-uri
Această politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de katerinna.com. Compania are sediul în str. Călugăreni Nr. 5, Brăila, județul Brăila. Pe această pagină găsiți informații utile despre modul în care utilizăm aceste tehnologii.
2. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni. Acesta este format din litere și numere. Fișierul va fi stocat pe computerul sau pe terminalul mobil al utilizatorului. De asemenea, se poate stoca pe alte echipamente de pe care se accesează internetul.
Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome). Acest fișier este complet „pasiv”. El nu conține programe software, viruși sau spyware. De asemenea, un cookie nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului.
3. La ce sunt folosite Cookie-urile?
Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului. Ele permit prezentarea conținutului într-un mod relevant. Conținutul este astfel adaptat preferințelor utilizatorului.
Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare. De asemenea, ele susțin eforturile katerinna.com pentru a oferi servicii confortabile. Un exemplu este reprezentat de preferințele în materie de confidențialitate online. Alte exemple sunt coșul de cumpărături sau publicitatea relevantă.
De asemenea, utilizăm aceste fișiere în pregătirea unor statistici anonime agregate. Ele ne ajută să înțelegem cum beneficiază un utilizator de paginile noastre web. Acest lucru ne permite îmbunătățirea structurii și conținutului lor. Totul se realizează excluzând identificarea personală a utilizatorului.
4. Ce Cookie-uri folosim?
Folosim două tipuri de cookie-uri: per sesiune și fixe. Cele din urmă sunt fișiere temporare. Ele rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii. De asemenea, pot rămâne până la închiderea aplicației (browser-ului web).
Fișierele fixe rămân pe terminalul utilizatorului pe o perioadă determinată. Această perioadă este stabilită de parametrii cookie-ului. De asemenea, ele pot fi șterse manual de utilizator în orice moment.
5. Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?
O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în următoarele scopuri:
• Cookie-uri de performanță a site-ului
• Cookie-uri de analiză a vizitatorilor
• Cookie-uri pentru geotargetting
• Cookie-uri de înregistrare
• Cookie-uri pentru publicitate
• Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
6. Conțin cookie-urile date personale?
Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate. În cele mai multe cazuri, ele nu identifică personal utilizatorii de internet.
Datele personale colectate prin utilizarea cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
7. Ștergerea Cookie-urilor
În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate. Puteți configura browserul astfel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată. De asemenea, browserul vă poate informa de fiecare dată când cookie-urile sunt trimise către terminalul dumneavoastră.
Informații utile detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației. Limitarea folosirii cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.
8. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului. Ele ajută la generarea unei experiențe de navigare prietenoase. Această experiență este adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online. Acest lucru înseamnă doar că reclama nu va mai putea ține cont de preferințele dumneavoastră. Ea nu va mai reflecta interesele evidențiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator):
• Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului (categorii de produse și servicii).
• Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor, inclusiv reținerea parolelor.
• Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode).
• Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor (limitarea numărului de afișări pentru un utilizator).
• Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator.
• Măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analytics. Un exemplu este confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website. De asemenea, includ ce tip de conținut este vizualizat și modul în care un utilizator ajunge pe un website. Aceste analize de utilizare sunt realizate pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul utilizatorilor.
9. Securitate și probleme legate de confidențialitate
Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate de tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod. Din acest motiv, ele nu pot fi executate și nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, ele nu pot fi considerate viruși.
Totuși, cookie-urile pot fi folosite pentru scopuri negative. Ele stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor. Aceste date pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt. Din acest motiv, ele marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de scanare.
În general, browserele au integrate setări de confidențialitate. Acestea oferă diferite nivele de acceptare a cookie-urilor. De asemenea, oferă perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un site.
Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:
Deoarece protecția identității este foarte valoroasă, este dreptul fiecărui utilizator de internet să fie informat. Este indicat să se știe ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Prin intermediul lor se transmite în mod constant informație în ambele sensuri între browser și website. Dacă un atacator intervine în parcursul de transmitere, informațiile pot fi interceptate.
Deși foarte rar, acest lucru se poate întâmpla dacă browserul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex: o rețea WiFi nesecurizată).
Alte atacuri bazate pe cookie implică setări greșite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate. Ei vor intercepta informațiile prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important să fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție.
10. Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazată pe cookies
Datorită flexibilității lor, majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri folosesc cookie-uri. Acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai răspândite (inclusiv Youtube, Gmail, Yahoo și altele).
Iată câteva sfaturi care vă pot asigura că navigați fără griji cu ajutorul cookie-urilor:
• Particularizați-vă setările browserului în ceea ce privește cookie-urile. Aceste setări trebuie să reflecte un nivel confortabil pentru dumneavoastră al securității utilizării.
• Dacă nu vă deranjează cookie-urile și sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare.
• Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează cookie-uri și de a șterge orice informație la închiderea sesiunii.
• Instalați-vă și updatati-vă constant aplicații antispyware.
Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, ele împiedică browserul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browserului sau să descarce software periculos. Asigurați-vă că aveți browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
Cookie-urile sunt pretutindeni. Ele nu pot fi evitate dacă doriți să vă bucurați de acces pe cele mai bune și mai mari site-uri de pe Internet. Cu o înțelegere clară a modului lor de operare, puteți lua măsurile necesare de securitate. Astfel, veți putea naviga cu încredere pe internet.
Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile. De asemenea, pot deveni dificil de vizitat și de folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online.
Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate. De asemenea, puteți seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu ești înregistrat folosind cookie-urile, nu vei putea lăsa comentarii.
Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului tău. Pentru a înțelege aceste setări, următoarele linkuri pot fi folositoare. Alternativ, puteți folosi opțiunea „ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.
• Cookie settings în Internet Explorer
• Cookie settings în Firefox
• Cookie settings în Chrome
• Cookie settings în Safari
Pentru setările cookie-urilor generate de terți, puteți consulta și site-ul: youronlinechoices.com
11. Linkuri utile
Dacă doriți să aflați mai multe informații despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, vă recomandăm următoarele linkuri:
• Microsoft Cookies guide
• All About Cookies
• youronlinechoices.com
FACTURARE/TVA
Pentru a reduce consumul de hârtie am decis ca factura să fie emisă doar în format electronic.
Poți descărca factura: accesând secțiunea Contul Meu, Comenzile Mele.
Pentru a face un retur sau a ridica o comandă, este necesar să prezinți factura (în format electronic, pe telefonul tău).
Dacă ai nevoie de asistență pentru descărcarea unei facturi, poți urma pașii:
Loghează-te în contul tău și accesează butonul CONTUL MEU.
Selectează opțiunea COMENZILE MELE.
Selectează opțiunea Detalii, pentru comanda dorită.
Selectează butonul FACTURĂ.
Selectează butonul DESCARCĂ..
Cum se livrează
Livrare produselor
Livrarea produselor se face oriunde in tara (Romania) si inafara ei , prin intermediul unei firme de curierat rapid: Dhl, Sameday. NU trimitem colete prin Posta.
Termenul de livrare
Termenul de livrare prin courier va fi intre 2-3 zile lucratoare (Romania) cu exceptia zilelor de sarbatori legale cand pot suferi mici modificari, in Europa se vor livra in 5-7 zile lucratoare, iar in afara Europei in 10-15 zile lucratoare.
Comenzile primite pe katerinna.com vor fi confirmate telefonic in maxim 24 ore de la plasarea comenzii. Comenzile vorfi date in lucru numai dupa confirmarea telefonica sau pe mail electronic. Comenzile fara finalizarea livrarii din cauza faptului ca nu s-a gasit clientul la adresa de livrare sau acesta nu a raspuns la telefon, vor fi reprogramate si livrate numai dupa o confirmare telefonica la unul dintre consilierii KATERINNA
Costul livrarii
Livrarea produselor se face oriunde in tara si in afara ei prin intermediul firmelor de curierat: DHL, Sameday, DPD, FEDEX
Pentru livrarile in localitatile din tara in care nu este sediu al firmelor de curierat expuse mai sus vor aparea costuri suplimentare de livrare.
RETURNARE PRODUSE
3. Solicitare contravaloare produs
Pentru a primi contravaloarea produsului comandat, completează acest formular – click aici.
Pentru ca produsul să fie eligibil pentru returnare, acesta trebuie să îndeplinească următoarele condiții;
- să nu fie folosit, deteriorat, cu pete, urme de la probă sau purtat. Să fie în aceeasi formă intactă în care a fost primit
- produsul trebuie returnat în ambalajul original, în starea intactă în care a fost primit
- în cazul produselor personalizate după culoare, mărime, broderie, pictură etc. acestea nu se pot returna
- imediat ce coletul dumneavoastră ajunge în depozitul nostru, analizăm produsele returnate, iar dacă acestea corespund calitativ, vom demara procesul de returnare a banilor. Atentie! contravaloarea va fi restituita in contul bancar in maxim 10 zile lucratoare de la procesarea returului. Orice retur făcut fără înștiințarea noastră în prealabil, nu va fi procesat.
- în cazul în care produsul returnat, nu întrunește condițiile de mai sus, KATERINNA își rezervă dreptul de a refuza returul și a nu restitui contravaloarea acestuia, fiind considerat un produs deteriorat.irecuperabil, având în vedere natura delicată a creațiilor din mătase naturală.
4.Refuzul sau neridicarea produselor
Articolele care nu au fost ridicate sau au fost refuzate din motive nevalide, dar care au fost confirmate telefonic în prealabil, de către client, vor fi inregistrate in baza noastra de date, iar cumpărătorii vor fi nevoiți pentru comenzile viitoare, să achite în avans contravaloarea articolelor comandate și transportul acestora cât și contravaloarea transportului comenzii anterioare.
5.Rambursări
Dupa verificarea coletului care a fost returnat va instiintam imediat dacă rambursarea a fost aprobată. Dacă a fost aprobată veți primi contravaloarea banilor prin metoda de plată aleasă. Pentru alte detalii puteți să ne contactați la adresa office@katerinna.com
Deoarece parerea dumneavoastra este foarte importanta pentru noi, va rugam sa nu ezitati in a ne comunica orice observatie si sugestie. Pentru noi acest fapt reprezinta un pas inainte spre perfectiune. Toate parerile dumneavoastra va rugam sa le trimiteti pe adreasa manager@katerinna.com.
Atelierul Katerinna: Arta Personalizării și Piese Unice din Mătase Naturală 100% 
Fiecare nume are o muzică aparte, iar fiecare inițială ascunde o poveste. Serviciul nostru de broderie premium îți oferă posibilitatea de a imprima monograme rafinate pe pijamale, halate și furouri din mătase naturală. Fie că alegi să brodezi inițialele numelui sau cuvinte secrete care au o însemnătate profundă pentru tine, piesa Katerinna încetează să mai fie un articol vestimentar și devine o experiență unică. Este modul ideal de a crea cadouri personalizate de lux pentru persoanele dragi din viata ta
dragi din viața ta – un dar care mângâie pielea și rămâne pentru totdeauna în inimă.
